25.03.2022

Communiqué aux clients

L’accueil éventuel de réfugiés

Restaurant Mercator

20/05/2022

Le restaurant Mercator rouvrira ses portes à partir du 23 mai 2022. Nous nous réjouissons de votre visite!

Chers clients du Sport- und Ferienpark Worriken,

Alors que la guerre se poursuit en Ukraine, la Communauté germanophone met en place des mesures exceptionnelles pour pouvoir accueillir des réfugiés. En effet, le gouvernement de la Communauté germanophone a demandé à la direction du centre de Worriken de mettre à disposition un total de 200 lits à partir du 4 avril 2022 pour l’accueil éventuel de réfugiés.

 

Vous comprendrez donc que cette crise a malheureusement aussi un impact sur nos activités quotidiennes et que nous nous voyons contraints d’annuler différents séjours réservés tant par des groupes que par des particuliers. À l’heure actuelle, il nous est impossible de prévoir la durée de séjour et le nombre de réfugiés qui rejoignent notre région. Nous nous efforçons néanmoins de communiquer de la manière la plus transparente qu’il soit et de vous tenir informés.

 

 

  • Dans les prochains jours, le service de réservation prendra contact avec tous les groupes qui devaient arriver entre la date d’aujourd’hui et le 31 mai 2022 inclus afin de les informer.

 

  • Pour ce qui est des logements pour touristes (chalets et Sporthouse), nous allons contacter, dans un premier temps, tous les clients qui avaient une réservation entre la date d’aujourd’hui et le 22 mai 2022 inclus et qui doit malheureusement être annulée.

 

  • Le restaurant Mercator sera fermé du 4 avril 2022 – 22 mai 2022. Cela signifie donc que les clients qui ont réservé une nuit ne peuvent plus profiter des pensions (à l’exception des petits déjeuners pour les réservations au Sporthouse).

 

 

Cette crise et ses répercussions donnent lieu à des incertitudes et remettent tous les séjours en question. C’est pourquoi nous donnons à nos clients la possibilité de reporter ou d’annuler à tout moment et sans frais le séjour qu’ils ont prévu en 2022.

Au vu de la situation exceptionnelle, j’espère pouvoir compter sur votre compréhension.

 

Vous avez des questions concernant votre réservation ? Contactez-nous au +32 80 44 69 61 ou via info@worriken.be.

 

Vous trouverez ici la lettre de la direction :